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前台接待

3000-5000
贵州省-贵阳市 | 1-3年经验 | 本科学历
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冯露露
最近在线时间:2018-04-18 11:04
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职位描述
招聘人数:3-4人 到岗时间:不限 年龄要求:35岁以下 婚况要求:不限 通过发展和客人间的友好,个性化的关系来鼓励客人成为忠实客户 凡事以客人关系为优先,同时也要尊重管理规程 预见并顾及到客人的需求 处理客人的投诉/或意见,提供最快的回应 专业技能/产品 在遵守内部流程的基础上照顾客人的入住和退房过程 维护与宾客关系部的优质关系,并确保有效的互补 告知客人任何跟他入住和服务有关的可用的所有信息 处理电话 达到必要的信息到其它部门(楼层服务员,技术人员,等等)和前台团队的其他人员 确保客人资料可用并更新 根据预定部上班时间,可处理客人预订 遵守发表和现金流程控制 负责当班现金 有可能要求准备发送账单到债务方
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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