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3000-5000
贵州省-贵阳市 | 1-3年经验 | 本科学历
2022-01-05 更新 被浏览:
冯露露
最近在线时间:2018-04-18 11:04
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职位描述
招聘人数:3 人 到岗时间:不限 年龄要求:18-35周岁 婚况要求:不限 通过发展和客人间的友好,个性化的关系来鼓励客人成为忠实客户 凡事以客人关系为优先,同时也要尊重管理规程 预见并顾及到客人的需求 处理客人的投诉/或意见,提供最快的回应 专业技能/产品 在遵守内部流程的基础上照顾客人的入住和退房过程 维护与宾客关系部的优质关系,并确保有效的互补 告知客人任何跟他入住和服务有关的可用的所有信息 处理电话 达到必要的信息到其它部门(楼层服务员,技术人员,等等)和前台团队的其他人员 确保客人资料可用并更新 根据预定部上班时间,可处理客人预订 遵守发表和现金流程控制 负责当班现金 有可能要求准备发送账单到债务方
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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贵阳鸿通运输开发有限公司鸿通大酒店(暨贵阳铂尔曼大酒店) 贵阳铂尔曼大酒店装修高雅舒适、风格独特,客房现代气息浓郁,全落地观景窗让客房拥有最充分的自然光线以及最宽阔的视野。位于酒店五楼的普罗旺斯西餐厅融合各种饮食文化,为您呈现独一无二的味觉盛宴,独特的户外空中花园,让您闹中取静,在宁静清新的环境中尽享美食。 铂尔曼 是法国雅高酒店管理集团旗下的高端商务酒店品牌,专为满足商务旅行人士的需求而打造。 贵阳铂尔曼大酒店坐落于贵阳市主城区,距离市中心仅10分钟车程。紧连大型购物、餐饮及娱乐中心—鸿通城,交通便利,距离机场仅 15 分钟车程,是一个集住宿、商务、会议、休闲、餐饮于一体的城市高星级酒店。酒店拥有383间典雅舒适的客房,配备各种先进会议设施,拥有贵阳市主城区面积最大的宴会厅,以及各种功能性会议室,可承接各种大型会议及活动。酒店还有超大室内恒温游泳池、健身中心、SPA以及大型娱乐会所等休闲配置设施,让您轻松品味时尚生活,感受创新商务体验。
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