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网销客服人员

3000-6000
贵州省-贵阳市 | 1-3年经验 | 大专学历
2022-01-04 更新 被浏览:
赵女士
最近在线时间:2016-09-16 15:09
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职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:18-35周岁 性别要求:男 婚况要求:不限

客服职责
1、店铺日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
   2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;
   3、店铺销售数据和资料整理。
   4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
   5、日常促销活动维护、详情页面维护。

6.负责客户维护和更新;
   7.负责客户订单的处理、分配和跟踪;
   8. 负责消费者沟通咨询;
   9. 负责反馈常见问题
10.接听客户来电;
   11.处理未接来电;
   12.处理客户投诉,做好与相关部门的衔接;
   13.做好跟踪售后记录;
   14.完成领导交给的其他任务。


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  联系地址:贵州省贵阳市花溪大道中段598号财富中心2层(中曹司大桥旁)
  公交线路:201路 202路 203路 207路 248路
  邮编: 550006
  
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